1. Verantwortlicher
Ishaq Rokhan – Rokhan Ride
Lilienthalstraße 25–29
85399 Hallbergmoos
Deutschland
Telefon: 0176 81223139
E-Mail: info@rokhanride.de
2. Aufruf der Webseite und Hosting
Diese Website wird über Hosting-Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare als technischer Hostinganbieter beziehungsweise Unterauftragnehmer notwendige Verbindungs- und Protokolldaten. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie HTTP-Statusdaten gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Absicherung der Website. Je nach eingesetztem Hostingdienst können weitere technische Unterauftragnehmer beteiligt sein.
Cloudflare betreibt ein globales Netzwerk; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann daher stattfinden. Einzelheiten zu Cloudflares Datenverarbeitung und den für internationale Übermittlungen vorgesehenen Schutzmechanismen finden Sie im Cloudflare Data Processing Addendum. Rechtsgrundlage für die technisch notwendige Bereitstellung und Absicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb dieser Website. Hosting-Protokolle werden nach den für den Hostingdienst geltenden Fristen beziehungsweise gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind.
3. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Fahrtanfrage oder vorvertragliche Maßnahmen geht. Bei allgemeinen Anliegen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir löschen die Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Fahrtanfrage per WhatsApp oder E-Mail
Das Formular erfasst Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Start- und Zieladresse, Fahrttermin, Uhrzeit, Personenzahl, gewünschte Leistung sowie eine optionale Nachricht. Die Angaben werden zunächst nur in Ihrem Browser zusammengestellt. Wenn Sie „Per WhatsApp anfragen“ auswählen, werden Ihre Angaben in eine WhatsApp-Verknüpfung übernommen. Wenn Sie „Per E-Mail anfragen“ auswählen, wird eine E-Mail an info@rokhanride.de mit den Angaben vorbereitet. In beiden Fällen müssen Sie die Nachricht selbst prüfen und absenden. Unsere Website übermittelt die Formulardaten nicht an einen eigenen Server und speichert sie nicht in einer eigenen Datenbank. Wenn Sie die Nachricht absenden, verarbeitet Rokhan Ride Ihre Angaben, um die Anfrage zu beantworten, ein Angebot vorzubereiten und gegebenenfalls eine Buchung abzuwickeln. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei einer E-Mail-Anfrage verarbeitet Ihr E-Mail-Anbieter die Nachricht. Bei einer WhatsApp-Anfrage ist WhatsApp Ireland Limited Anbieter; bei der Nutzung kann eine Verarbeitung in Drittländern stattfinden. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie des jeweils genutzten Anbieters.
Wenn Sie WhatsApp öffnen oder eine Nachricht senden, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited Ihre Daten eigenverantwortlich. Bei einer E-Mail-Anfrage gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen Ihres E-Mail-Anbieters. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
Bitte senden Sie keine Diagnosen, Arztberichte oder anderen vertraulichen Gesundheitsdaten über das Formular, per E-Mail oder über WhatsApp.
5. Google Maps
Auf der Startseite ist Google Maps nicht automatisch aktiv. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie ausdrücklich auf „Karte anzeigen“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage für das Laden der Karte ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Zustimmung können Sie unsere Adresse weiterhin lesen und den externen Routenlink selbst öffnen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
6. Google-Bewertungen und externe Links
Links zu Google, WhatsApp oder anderen externen Seiten stellen erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, wenn Sie diese anklicken. Für die anschließende Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
7. Cookies und Reichweitenmessung
Wir verwenden derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies und führen keine Reichweitenmessung durch. Ihre Sprachwahl und die Information, ob Sie den Hinweis „Neu bei Rokhan Ride“ geschlossen haben, werden in Ihrem Browser lokal gespeichert, damit Ihre Auswahl beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Die Google-Karte wird erst nach Ihrem Klick geladen; weitere Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 5.
8. Speicherdauer
Anfragen, aus denen kein Beförderungsauftrag entsteht, werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei angenommenen Mietwagenaufträgen erfassen wir den Auftragseingang am Betriebssitz oder in der Wohnung des Unternehmers in einem Buch oder elektronisch und bewahren diese Aufzeichnung ein Jahr auf (§ 49 Abs. 4 PBefG). Geschäfts- und Steuerunterlagen können aufgrund weiterer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Technische Hosting-Protokolle werden nach den für den Hostingdienst geltenden Fristen oder gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr benötigt werden.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
10. Sicherheit und Aktualisierung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen der Webseite oder rechtliche Anforderungen ändern.